Informativa sui Cookie

La presente Informativa sui Cookie illustra le modalità di utilizzo dei cookie e delle tecnologie similari da parte della nostra piattaforma di gioco online. Questa informativa è parte integrante della Privacy Policy generale e descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo e gestiamo i dati attraverso i cookie per garantire un’esperienza di gioco ottimale e sicura. L’utilizzo continuato del nostro sito implica l’accettazione delle pratiche descritte in questo documento.

1. Definizione e Tipologie di Cookie Utilizzati

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione su un sito web. Nel contesto della nostra piattaforma di gaming online, utilizziamo diverse categorie di cookie per fornire servizi personalizzati e sicuri. I cookie tecnici sono essenziali per il funzionamento base della piattaforma e includono l’autenticazione degli account giocatori, la gestione delle sessioni di gioco e la sicurezza delle transazioni finanziarie.

I cookie di profilazione vengono impiegati per analizzare le preferenze di gioco degli utenti, consentendo di personalizzare l’offerta di slot machine e giochi da tavolo in base ai gusti individuali. Questa categoria include anche i cookie per il marketing comportamentale, che ci permettono di presentare promozioni e bonus mirati agli interessi specifici di ciascun giocatore.

Cookie di sessione: gestiscono l’autenticazione e mantengono attiva la sessione di gioco
Cookie persistenti: memorizzano le preferenze utente e le impostazioni personalizzate
Cookie di terze parti: integrano servizi di pagamento e sistemi di analisi del traffico
Cookie di geolocalizzazione: verificano la conformità alle normative sui giochi territoriali
Cookie di sicurezza: proteggono contro accessi non autorizzati e frodi finanziarie

2. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Il trattamento dei dati attraverso cookie si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. Per i cookie tecnici essenziali, la base giuridica è l’interesse legittimo del titolare del trattamento a fornire i servizi richiesti dall’utente. Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento della piattaforma di gioco e non richiedono consenso esplicito.

Per i cookie di profilazione e marketing, la base giuridica è il consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell’interessato. Gli utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio account o utilizzando gli strumenti di controllo dei cookie forniti dalla piattaforma.

Le finalità specifiche includono la personalizzazione dell’esperienza di gioco, l’ottimizzazione delle performance della piattaforma, l’analisi statistica dei comportamenti di gioco, la prevenzione delle frodi e il rispetto degli obblighi normativi in materia di gioco responsabile. Inoltre, utilizziamo cookie per implementare misure di sicurezza avanzate che proteggono i fondi dei giocatori e garantiscono l’integrità delle sessioni di gioco.

3. Cookie di Terze Parti e Servizi Integrati

La nostra piattaforma integra servizi di terze parti che possono installare cookie sui dispositivi degli utenti. Questi servizi includono provider di pagamenti elettronici, sistemi di verifica dell’identità, strumenti di analisi web e piattaforme pubblicitarie specializzate nel settore gaming.

I fornitori di servizi di pagamento utilizzano cookie per facilitare transazioni sicure, memorizzare metodi di pagamento preferiti e implementare controlli antifrode. Le piattaforme di analisi web raccolgono dati aggregati sul comportamento degli utenti per ottimizzare l’esperienza di navigazione e identificare possibili problemi tecnici.

Google Analytics: analisi del traffico e comportamento utenti sulla piattaforma
Provider di pagamento: gestione sicura delle transazioni finanziarie
Sistemi di chat dal vivo: supporto clienti personalizzato e immediato
Piattaforme pubblicitarie: targeting di campagne promozionali nel rispetto della normativa
Servizi di geolocalizzazione: verifica della conformità alle leggi locali sui giochi

Ogni fornitore di terze parti opera secondo le proprie politiche sulla privacy, che consigliamo di consultare per una comprensione completa del trattamento dei dati. Manteniamo contratti di elaborazione dati con tutti i partner per garantire la conformità al GDPR.

4. Gestione delle Preferenze e Controllo dei Cookie

Gli utenti hanno il pieno controllo sui cookie utilizzati dalla nostra piattaforma. È possibile gestire le preferenze attraverso il pannello di controllo accessibile dall’area account personale, dove si trovano opzioni dettagliate per ciascuna categoria di cookie. Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento senza influire sulla funzionalità essenziale della piattaforma di gioco.

Il banner di consenso ai cookie, visualizzato al primo accesso, permette di accettare o rifiutare specifiche categorie di cookie. La scelta di rifiutare alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità, come la personalizzazione dei contenuti o la memorizzazione delle preferenze di gioco, ma non impedirà l’accesso ai servizi fondamentali.

Per i giocatori che desiderano un controllo granulare, forniamo strumenti avanzati che consentono di specificare le preferenze per singoli fornitori di terze parti. Queste impostazioni vengono sincronizzate tra tutti i dispositivi utilizzati per accedere all’account, garantendo un’esperienza coerente su desktop, tablet e smartphone.

5. Configurazione Browser e Disattivazione Cookie

Tutti i browser moderni offrono opzioni per gestire i cookie a livello di sistema. Gli utenti possono configurare il proprio browser per bloccare automaticamente tutti i cookie, ricevere notifiche prima dell’installazione di nuovi cookie o eliminare cookie esistenti. Tuttavia, la disattivazione completa dei cookie potrebbe compromettere significativamente l’esperienza di gioco online.

Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
Mozilla Firefox: Preferenze > Privacy e sicurezza > Gestione cookie
Safari: Preferenze > Privacy > Gestione dati siti web
Microsoft Edge: Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie
Opera: Impostazioni > Avanzate > Privacy e sicurezza > Cookie

Consigliamo di mantenere abilitati almeno i cookie essenziali per garantire la sicurezza dell’account e la corretta elaborazione delle transazioni finanziarie. Per assistenza nella configurazione delle impostazioni browser, il nostro team di supporto tecnico è disponibile attraverso chat live, email e telefono.

6. Periodo di Conservazione e Sicurezza Dati

I cookie vengono conservati per periodi diversi in base alla loro tipologia e finalità. I cookie di sessione vengono automaticamente eliminati alla chiusura del browser, mentre i cookie persistenti hanno durate predefinite che variano da 30 giorni a 24 mesi, a seconda della specifica funzionalità.

I cookie legati alla sicurezza dell’account e alla prevenzione frodi vengono conservati per il tempo necessario a garantire la protezione degli utenti, generalmente non superiore a 12 mesi. I dati di analisi vengono aggregati e anonimizzati prima della conservazione a lungo termine per scopi statistici.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati contenuti nei cookie. Questo include crittografia avanzata, controlli di accesso rigorosi e monitoraggio continuo per rilevare tentativi di accesso non autorizzato. I server che gestiscono i cookie sono protetti da firewall enterprise e sistemi di rilevamento intrusioni.

7. Aggiornamenti e Contatti

La presente Informativa sui Cookie viene aggiornata regolarmente per riflettere modifiche legislative, tecnologiche o operative nella gestione della piattaforma di gioco. L’ultima revisione è datata 22 gennaio 2026. Gli utenti vengono informati di modifiche sostanziali attraverso notifiche in-app, comunicazioni email o banner informativi sul sito.

Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dei cookie o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dati personali, è possibile contattare il nostro Data Protection Officer attraverso l’indirizzo email dedicato o il modulo di contatto disponibile nella sezione privacy del sito. Forniamo risposte dettagliate entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Gli utenti hanno il diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritengano che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa vigente. Ci impegniamo a cooperare pienamente con le autorità competenti per risolvere qualsiasi questione relativa alla privacy e alla protezione dei dati.